Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é J V N DE ARAUJO, inscrita no CNPJ 60.208.654/0001-37, com sede em Poços de Caldas, MG, que atua sob a marca João Návia.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para falar com o encarregado, use o contato indicado na seção 9.

2. Quais dados são coletados

Dados que você informa nos formulários do site:

• Nome, e-mail e WhatsApp.
• Informações sobre a sua empresa, quando você aplica para o diagnóstico: faturamento mensal aproximado, tempo de existência, setor, estrutura que já possui (agência, time, CRM), uso de inteligência artificial, principal desafio e disponibilidade para começar.

Dados coletados automaticamente quando você navega:

• Páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado e interações com a página.
• Esses dados são coletados por cookies e tecnologias de medição próprias e de terceiros, como Google e Meta.

O site não pede dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que os dados são usados

• Responder à sua aplicação, fazer a triagem e agendar o diagnóstico.
• Enviar o que você pediu, como o acesso a uma aula, um e-book ou lembretes de um evento em que você se inscreveu.
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, sempre com a opção de deixar de receber.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, e mostrar anúncios mais relevantes para quem já visitou o site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e defender direitos em processos, se necessário.

4. Base legal

Cada uso acima se apoia em uma das hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (inciso V): a aplicação, a triagem e o diagnóstico.
• Consentimento (inciso I): o envio de materiais e avisos que você solicitou, que você pode revogar a qualquer momento.
• Legítimo interesse (inciso IX): a medição do site e dos anúncios e a comunicação sobre serviços relacionados ao que você demonstrou interesse, sempre respeitando as suas expectativas e o seu direito de oposição.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): registros exigidos por lei.

5. Com quem os dados são compartilhados

Seus dados não são vendidos. Eles são compartilhados apenas com:

• Fornecedores que operam o site e o atendimento em nome da J V N DE ARAUJO: hospedagem, ferramentas de e-mail, CRM e mensagens (como o WhatsApp).
• Plataformas de anúncios e de análise, como Google e Meta, para medir resultados e exibir anúncios.
• Pessoas do time que fazem a triagem e o atendimento, com acesso restrito ao necessário.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações da sua visita. Este site usa cookies necessários ao funcionamento e cookies de medição e publicidade.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e ajustar a publicidade personalizada diretamente no Google (myadcenter.google.com) e na Meta (Central de Contas, em Preferências de anúncios). Bloquear cookies pode afetar partes do site.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para as finalidades desta política, ou até você pedir a exclusão. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às ferramentas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente com risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, como prevê a lei.

9. Seus direitos e como exercê-los

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se seus dados são tratados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@joaonavia.com.br.

Os pedidos são respondidos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão destacadas no site.